Actes de la
deuxième édition
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Thèmes
Organisations et mondialisation
L’internationalisation est aussi devenue une tendance pour les entreprises dans le secteur touristique. A titre d’illustration, un bon nombre de chaînes hôtelières et de tours-opérateurs s’installe un peu partout dans le monde. En raison de la saturation des marchés nationaux, de la mobilité touristique, de la démocratisation du transport aérien (notamment avec l’abondance des offres des compagnies low-cost), le désir des touristes de découvrir toujours de nouvelles destinations…, les entreprises touristiques se rendent compte que la croissance et la performance passent par l’extension de leurs services à travers le monde. Toutefois, les différences culturelles, les différents contextes socio-économiques et juridiques ainsi que les différentes manières de faire des affaires dans divers pays renforcent la complexité du processus d’internationalisation.
L’objectif ici est d’aborder cette question de l’internationalisation des firmes touristiques et d'entrevoir ce que cela signifie en matière de défis socio-économiques, de pratiques de management (contrat de gestion, franchise…) et des modes d’organisation (centralisation ou décentralisation). Associé à cela se pose aussi la question des impacts des TIC dans le développement des firmes touristiques et hôtelières multinationales ?
L’internationalisation des firmes nous invite également à nous interroger sur les stratégies de localisation des entreprises et des TO en privilégiant la lecture scalaire : quelle région du monde sera élue ? Quel pays ? Quelle province ? Quel site ? Se pose alors le rôle important du lien/de la rencontre entre le global (la firme internationale) et le local (la population autochtone).
Responsables scientifiques :
- Noureddine Selmi : Groupe Sup de Co La Rochelle
- François Bédard : ESG – Université du Québec à Montréal
